شروط الخدمة

1. قبول الشروط

باستخدامك لموقع DrLead أو أي من خدماتها، فإنك توافق على هذه الشروط.

2. الخدمات

توفر DrLead خدمات تشمل:

• التسويق الرقمي.
• حلول الأتمتة.
• الذكاء الاصطناعي.
• إدارة الحملات.
• إدارة المحادثات.
• حلول واتساب.
• إدارة العملاء.
• تصميم المواقع.
• العلامات التجارية.
• الحلول التقنية.

وقد تتغير الخدمات أو تتطور بمرور الوقت.

3. إنشاء الحساب

أنت مسؤول عن:

• صحة البيانات.
• الحفاظ على سرية بيانات الدخول.
• جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك.

4. الاستخدام المقبول

يمنع استخدام المنصة في:

• إرسال الرسائل المزعجة.
• الاحتيال.
• انتهاك القوانين.
• نشر البرمجيات الضارة.
• إساءة استخدام خدمات الطرف الثالث.
• انتهاك حقوق الملكية الفكرية.

5. الملكية الفكرية

جميع حقوق الموقع والمنصة والتصميمات والمحتوى والشعارات والبرمجيات تعود إلى DrLead أو الجهات المرخصة لها.

ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها دون إذن كتابي.

6. خدمات الطرف الثالث

قد تعتمد بعض الخدمات على مزودي خدمات خارجيين مثل:

• Google
• Meta
• WhatsApp
• Twilio
• OpenAI

ولا تتحمل DrLead مسؤولية أي تغييرات أو انقطاعات ناتجة عن تلك الخدمات.

7. الاشتراكات والمدفوعات

في حال الاشتراك في الخدمات المدفوعة:

• يتم إصدار الفواتير وفقًا للعقد أو الباقة.
• قد يتم تعليق الخدمة عند التأخر في السداد.
• تختلف سياسات الإلغاء والاسترداد حسب الاتفاق مع العميل.

8. إخلاء المسؤولية

تُقدم الخدمات «كما هي» دون ضمان تحقيق نتائج تجارية محددة، إذ تعتمد النتائج على عوامل متعددة خارج سيطرة DrLead.

9. حدود المسؤولية

لا تتحمل DrLead المسؤولية عن أي خسائر غير مباشرة أو تبعية أو فقدان أرباح أو بيانات ناتجة عن استخدام الخدمات، إلى الحد الذي يسمح به القانون.

10. إنهاء الخدمة

يجوز لـ DrLead تعليق أو إنهاء الحساب عند مخالفة هذه الشروط أو إساءة استخدام المنصة أو مخالفة الأنظمة المعمول بها.

11. التعديلات

يجوز تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويُعد استمرار استخدام الخدمات موافقة على النسخة المحدثة.

12. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، ويكون الاختصاص القضائي للمحاكم المختصة داخل المملكة، ما لم يُتفق على خلاف ذلك.